Webmaster e-commerce / Community Manager

Outremesure, c’est six boutiques (Rennes, Angers, Nantes, Nantes CC Atlantis, Saumur et Lyon) et un site internet (outremesure.fr) qui proposent une large collection de chaussures, vêtements, sacs et accessoires de mode pour femme.

Pour la maison outremesure, et plus particulièrement pour le site outremesure.fr, vous serez le (ou la) véritable interlocuteur (trice), couteau suisse du web et de la communication, toujours à l’affût de l’actualité et un peu touche-à-tout.

LA GESTION ET L’ANIMATION DU SITE OUTREMESURE.FR

Vos activités techniques seront souvent complétées par des compétences éditoriales : au quotidien. Vous veillerez au bon déroulement des ventes en ligne, aussi bien la gestion du stock, la sécurité de paiement, la qualité du service, le SAV, le bon fonctionnement du site (bugs d’affichage) et à sa mise à jour que l’élaboration des stratégies web de l’entreprise.

Vous assurerez la veille technologique qui consiste à observer la concurrence et les évolutions techniques, et gérerez les relations avec l’agence de communication B17 (relation directe avec la responsable digitale et les développeurs web).

Vous serez également responsable du contenu éditorial du site, vous serez souvent amené à ajouter du contenu (textes, sons, images, vidéos…) en plus des mises à jour. Vous devrez savoir manipuler toutes sortes de logiciels :

À chaque nouvelle collection, vous serez en charge de réaliser toutes les photos produits et uploader les images sur le logiciel de gestion de stock POLARIS. Vous devrez également rédiger toutes les fiches produits.

De plus, vous devrez suivre en étroite collaboration avec l’agence de communication B17, l’hébergement, le référencement et l’analyse de trafic, dans le but d’établir des prévisions et des préconisations qui permettent des choix éditoriaux plus pertinents et une performance technique optimale.

Vous aurez selon les cas besoin de nombreuses cordes à votre arc : référencement web, graphisme, rédaction, communication, relations presse, relations publiques avec les partenariats blogueuses, …

Vous devrez assurer l’interface entre plusieurs services et avoir le sens de la coordination.

LA GESTION ET L’ANIMATION DES RÉSEAUX SOCIAUX

Pour le compte de la maison outremesure, vous serez celui ou celle qui fédère et anime les échanges entre internautes. Pour cela, vous utiliserez principalement les réseaux sociaux suivants : Instagram, Facebook et Pinterest.

Ambassadeur(drice) de la « marque outremesure » auprès des internautes, vous communiquerez le message de l’entreprise vers l’extérieur et ferez des feedback à la direction pour ajuster les stratégies.

Dans un premier temps, vous devrez élaborer la stratégie de présence de l’entreprise sur les médias sociaux afin de répondre aux objectifs déterminés en concertation avec la direction et l’agence de communication B17.

Puis, vous établirez le planning de publication en étroite collaboration avec les gérants de la maison outremesure.

Concrètement, vous devrez dialoguer avec les internautes sur les médias sociaux. Vous serez force de proposition sur les contenus impactants en fonction des objectifs à atteindre.

Vos objectifs principaux seront :

  1. Développer la notoriété de la maison outremesure
  2. Animer la communauté et renforcer la cohésion
  3. Établir le reporting et analyser
  4. Rester en veille permanente

Vous devrez entretenir les relations blogueuses pour renforcer la notoriété de la marque et organiser des jeux concours, événements ou rencontres.

Vous serez également en charge de l’analyse des résultats, de la production de contenu rédactionnel, d’images et de photos (content manager), de la veille concurrentielle, de la définition de stratégies et de la formalisation de procédures (community architect).

ETUDES / FORMATIONS

Formation classique en marketing et communication, diplôme d’école de commerce complété par une formation spécialisée en web. Dans tous les cas, une adaptation permanente aux nouveaux outils est indispensable.

QUALITÉS REQUISES 

Curieux (se), vous aimez la mode et êtes à l’affut des dernières tendances.

Pratique du web et des outils multimédia
Bon niveau technique
Créativité
Esprit d’initiative
Autonomie, capacité d’écoute, plaisir à travailler en équipe

POSTE

CDI de 35 heures hebdomadaires à pourvoir à partir de Septembre 2019 ( Formation 2 mois à partir de Juillet)

Rémunération : Fixe + variable

 

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